Google Ads Bütçenizi Verimli Kullanmanın 5 Yolu

Google Ads hesabı açmak birkaç dakika sürer, bütçeyi tüketmek ondan da kısa. Pendik'te, Kurtköy'de ya da Tuzla'da reklam veren işletme sahiplerinden en sık duyduğumuz cümle şudur: "Para gidiyor ama telefon çalmıyor." Sorun çoğu zaman bütçenin küçüklüğü değil, paranın nereye gittiğinin bilinmemesidir.

Bu rehber, reklam harcamanızın boşa giden kısmını bulup kapatmanız için yazıldı. Beş yolun her birinde şunları bulacaksınız: neden para kaybettirdiği, nasıl kurulduğu, sahada nasıl göründüğünü anlatan kurgusal bir örnek ve kendi hesabınızda yapabileceğiniz kontroller.

Teknik bilgi gerekmiyor. Hesabı kendiniz yönetiyorsanız adımları uygulayabilir, bir ajansla çalışıyorsanız aynı adımları soru olarak sorabilirsiniz.

Google Ads bütçesi en çok nerede kaybolur?

Arama ağı reklamı, Google'da bir şey arandığında sonuçların üstünde ya da altında çıkan metin reklamdır. Bu reklam türünde para, biri reklamınıza tıkladığında harcanır. Reklamın görünmesi ücretsizdir. Bu yüzden asıl soru "kaç kişi gördü" değil, "kim tıkladı ve tıkladıktan sonra ne yaptı" sorusudur.

Bir tıklamanın müşteriye dönüşmesi için zincirin her halkasının sağlam olması gerekir. Halkalardan biri koparsa, ondan önceki halkalara ödediğiniz para karşılıksız kalır.

1. Arama

   Kişi ihtiyacını Google'a yazar

2. Gösterim

   Reklamınız sonuçlarda görünür, ücret kesilmez

3. Tıklama

   Ücret bu anda kesilir

4. Açılış sayfası

   Ziyaretçi aradığını bulur ya da geri döner

5. Dönüşüm

   Arar, form doldurur ya da WhatsApp'tan yazar

Bütçe kaybı neredeyse her zaman bu zincirin dört noktasından birinde yaşanır. Aşağıdaki tablo, belirtiyi görüp doğru bölüme gitmeniz için hazırlandı.

1. yol: Dönüşüm takibini kurun, ölçmeden optimize etmeyin

Dönüşüm, reklamdan gelen ziyaretçinin sizin için değerli bir eylemi tamamlamasıdır: form göndermek, telefon numarasına dokunmak, WhatsApp'tan yazmak, randevu almak ya da satın almak. Dönüşüm takibi, bu eylemlerin hangi kampanyadan, hangi anahtar kelimeden ve hangi reklamdan geldiğini Google Ads'e bildiren ölçüm altyapısıdır.

Takip olmadan neden para kaybedersiniz?

Takip yoksa panelde yalnızca tıklama sayısı ve tıklama maliyeti görünür. Hangi kelimenin telefonu çaldırdığı görünmez. Bu durumda kararlar tıklamaya göre verilir ve bütçe en çok tıklanan kelimeye kayar. Oysa en çok tıklanan kelime çoğu zaman en çok kazandıran kelime değildir.

İkinci kayıp daha sessizdir. Google'ın otomatik teklif stratejileri neyi çoğaltacağını dönüşüm verisinden öğrenir. Veri yoksa öğrenecek bir şey yoktur. Veri yanlışsa, örneğin her sayfa görüntülemesi dönüşüm sayılıyorsa, sistem değersiz ziyaretleri çoğaltmaya başlar.

Neyi dönüşüm saymalısınız?

Yerel bir hizmet işletmesi için gerçek talebe en yakın eylemler şunlardır:

• İletişim ya da randevu formunun gönderilmesi
• Mobilde telefon numarasına dokunulması
• WhatsApp düğmesine tıklanması
• Çevrim içi randevu ya da rezervasyonun tamamlanması
• Yol tarifi bağlantısına tıklanması

Google Ads'te dönüşüm işlemleri birincil ve ikincil olarak ayrılır. Birincil işlemler "Dönüşümler" sütununa yazılır ve otomatik teklifin öğrendiği sinyal olur. İkincil işlemler yalnızca gözlem içindir. Form, arama ve WhatsApp tıklamasını birincil yapın. "Sitede belirli bir süre kalma" ya da "iki sayfa gezme" gibi dolaylı işaretleri ikincil bırakın.

Sayım ayarına da bakın. Potansiyel müşteri türündeki dönüşümlerde sayımı "Bir" olarak seçmek gerekir, çünkü aynı kişinin formu üç kez göndermesi üç müşteri anlamına gelmez. Satışlarda ise her sipariş ayrı değer taşıdığı için "Her" seçeneği doğrudur.

Çerez onayı ölçümü nasıl etkiler?

Sitenizde çerez onay penceresi varsa ve ziyaretçi reklam çerezlerini reddederse, o ziyaretin dönüşümü raporda eksik görünebilir. Bu nedenle paneldeki dönüşüm sayısı ile gerçekte gelen talep sayısı birebir tutmaz. Onay modu doğru kurulduysa Google eksik kalan kısmın bir bölümünü modelleyerek tahmin eder, ama tahmin gerçek kaydın yerini tutmaz.

Bunun basit bir sağlaması vardır. Arayan ya da yazan herkese "Bizi nereden buldunuz?" diye sorun ve cevabı bir deftere ya da tabloya not edin. Ay sonunda panel ile defteri yan yana koyduğunuzda ölçümün ne kadarını kaçırdığını görürsünüz.

Kurgusal örnek: Kurtköy'de bir diş kliniği

Kurtköy'de bir diş kliniği düşünün. İki hizmete reklam veriyor: implant ve diş beyazlatma. Panelde beyazlatma reklamları daha çok tıklanıyor ve tıklama başına daha az ödeniyor. Klinik sahibi bütçeyi oraya kaydırmayı düşünüyor.

Dönüşüm takibi kurulduğunda tablo değişiyor. Beyazlatma tıklamalarının çoğu fiyat sayfasına bakıp çıkıyor. İmplant tıklamaları daha pahalı ama randevu formunu dolduranlar onlar. Takip olmasaydı bütçe, görünüşte iyi ama gerçekte zayıf tarafa gidecekti.

Kontrol adımları

1. Google Ads'te Hedefler bölümündeki dönüşüm özetini açın. Listede en az bir işlem var mı, durum sütununda etiketin çalışmadığını ya da doğrulanmadığını söyleyen bir uyarı görünüyor mu?
2. Kendi telefonunuzdan formu doldurun, telefon ve WhatsApp düğmelerine dokunun. Google Analytics'in gerçek zamanlı raporunda bu olayların düştüğünü doğrulayın.
3. Birincil dönüşüm listesinde yalnızca gerçek talepler kaldığından emin olun.
4. Formu bir kez gönderip dönüşümün bir kez sayıldığını kontrol edin. Çift sayım, maliyeti olduğundan düşük gösterir.
5. Ay sonunda paneldeki dönüşüm sayısını defterinizdeki gerçek talep sayısıyla karşılaştırın.

2. yol: Doğru anahtar kelimeleri doğru eşleme türüyle seçin

Anahtar kelime, reklamınızın hangi aramalarda gösterilmeye aday olacağını Google'a söyleyen ifadedir. İki karar birlikte verilir: hangi kelimeyi seçtiğiniz ve o kelimenin aramalarla ne kadar esnek eşleşeceği.

Önce niyete bakın

Her aramanın arkasında bir amaç vardır. "Kombi neden su akıtır" yazan kişi bilgi arıyor. "Kombi servisi fiyatları" yazan karşılaştırıyor. "Pendik kombi servisi" yazan ise birini çağırmaya hazır. Üçü de aynı konuyla ilgilidir ama yalnızca sonuncusu bugün müşteri olmaya yakındır.

Sınırlı bütçede öncelik, hizmet adı ile konum ya da aciliyet bildiren aramalardır: "kurtköy diş kliniği", "acil çilingir", "tuzla oto ekspertiz randevu" gibi. "Nasıl yapılır", "nedir", "kendin yap" içeren aramalar çoğunlukla bilgi amaçlıdır. Bu aramalara blog içeriğiyle cevap vermek, tıklama başına para ödemekten daha mantıklıdır.

Eşleme türleri ne anlama gelir?

Eşleme türü, seçtiğiniz kelime ile kişinin yazdığı arama arasındaki esnekliği belirler. Üç tür vardır.

Yeni bir kelime eklediğinizde tür belirtmezseniz geniş eşleme kullanılır. Küçük bütçede sorun buradan çıkar. Geniş eşleme "kombi servisi" kelimesini "kombi modelleri", "kombi tamircisi iş ilanı" ya da "ikinci el kombi" gibi aramalarla da eşleştirebilir. Sistem hangisinin işe yaradığını zamanla öğrenir, ama öğrenme sürecinin bedelini siz ödersiniz.

Geniş eşleme kötü bir araç değildir. Dönüşüm verisi biriktiğinde ve dönüşüm odaklı teklif stratejisiyle birlikte kullanıldığında, aklınıza gelmeyen değerli aramaları bulabilir. Yanlış olan, veri ve negatif kelime listesi olmadan ilk günden geniş eşlemeyle başlamaktır.

Arama terimleri raporu en değerli ekranınızdır

Anahtar kelime sizin seçtiğiniz ifadedir. Arama terimi ise kişinin Google'a gerçekten yazdığı şeydir. İkisi aynı değildir ve aradaki farkı gösteren ekran arama terimleri raporudur. Kampanya menüsündeki analizler ve raporlar bölümünde bulunur.

Rapordaki her satır için üç karardan birini verirsiniz:

• Ekle: Terim işinize uygun ve dönüşüm getiriyorsa kendi anahtar kelimeniz yapın.
• Engelle: Terim işinizle ilgisizse negatif anahtar kelime olarak ekleyin.
• İzle: Henüz karar verecek kadar veri yoksa dokunmayın.

Google, gizlilik eşiğinin altında kalan aramaları bu raporda göstermez. Yani harcamanızın bir bölümünün hangi terimlere gittiğini göremezsiniz. Bu normaldir, ama görünen kısmı düzenli incelemek için bir neden daha verir.

Kampanya yapısı kelime seçimini tamamlar

Kampanya, bütçenin ve konum ayarının belirlendiği düzeydir. Reklam grubu ise birbirine çok yakın kelimelerin ve o kelimelere yazılmış reklamların toplandığı kutudur. İyi bir yapıda her reklam grubu tek bir hizmeti anlatır.

Tuzla'da bir oto servis düşünün. Tek reklam grubuna "oto servis", "lastik değişimi", "klima gazı dolumu" ve "oto ekspertiz" kelimelerini koymuş, hepsine aynı genel reklamı gösteriyor. Lastik arayan kişi lastikten söz etmeyen bir reklam görüyor ve ana sayfaya düşüyor. Dört hizmeti dört reklam grubuna ayırıp her birine kendi reklamını ve sayfasını bağlamak, aynı bütçeyle daha ilgili tıklama getirir.

En kârlı hizmetinizi ayrı bir kampanyaya almak da işe yarar. Bütçe kampanya düzeyinde paylaşıldığı için, hacmi yüksek ama getirisi düşük bir hizmet tüm bütçeyi yiyebilir.

Kontrol adımları

1. Her anahtar kelimenin eşleme türüne bakın. Bilerek seçmediğiniz geniş eşleme var mı?
2. Son 30 günün arama terimlerini maliyete göre sıralayın. En çok para harcanan on terim gerçekten sizin işiniz mi?
3. Her reklam grubunda tek bir hizmet mi var, yoksa birbirinden farklı işler mi karışmış?
4. Dönüşüm getiren arama terimlerini tam ya da sıralı eşlemeyle kendi kelimeniz olarak eklediniz mi?

3. yol: Negatif anahtar kelimelerle boşa tıklamayı kesin

Negatif anahtar kelime, reklamınızın gösterilmesini istemediğiniz aramaları tanımlar. Bir arama negatif kelimenizi içeriyorsa reklam hiç gösterilmez ve tıklama maliyeti doğmaz. Bütçe korumanın en hızlı sonuç veren yolu budur, çünkü etkisi eklediğiniz anda başlar.

Hangi aramalar bütçeyi boşa harcar?

Sektör değişse de boşa giden tıklamalar benzer kümelerde toplanır.

Bu tablo bir başlangıç listesidir. Asıl liste, arama terimleri raporunda kendi hesabınıza özel olarak ortaya çıkar.

Negatif eşleme türleri farklı çalışır

Negatif kelimelerde de geniş, sıralı ve tam eşleme vardır, ancak mantık olumlu kelimelerdekinden daha dardır. Negatif geniş eşlemede, arama negatif kelimenizdeki bütün sözcükleri herhangi bir sırayla içeriyorsa reklam gösterilmez. Negatif sıralı eşlemede sözcüklerin aynı sırayla geçmesi gerekir. Negatif tam eşleme yalnızca aramanın tamamı o ifadeyse engeller.

Önemli bir fark daha var. Negatif kelimeler eş anlamlıları ve yakın biçimleri kendiliğinden kapsamaz. "İlan" kelimesini engellemek "ilanları" yazan kişiyi her zaman engellemeyebilir. Tekil ve çoğul biçimleri, yaygın eş anlamlıları ayrı ayrı eklemek güvenli yoldur.

Listeyi bir kez kurun, her kampanyada kullanın

Google Ads'in paylaşılan kitaplığında negatif anahtar kelime listesi oluşturabilir ve bu listeyi birden çok kampanyaya bağlayabilirsiniz. "İş arayanlar" ve "öğrenmek isteyenler" kümeleri neredeyse her kampanyada geçerli olduğu için tek bir ortak listeye konur. Hizmete özel engellemeler ise ilgili kampanya ya da reklam grubunda tutulur.

Kurgusal örnek: Kartal'da bir halı yıkama işletmesi

Kartal'da bir halı yıkama işletmesi düşünün. Sıralı eşlemeyle "halı yıkama" kelimesine reklam veriyor. Arama terimleri raporunda şunlar çıkıyor: "halı yıkama makinesi", "halı yıkama makinesi kiralama", "halı yıkama fabrikası iş ilanları", "evde halı yıkama nasıl yapılır".

Hiçbiri evinden halı aldıracak bir müşteri değil. "Makinesi", "kiralama", "iş ilanları" ve "nasıl yapılır" ifadeleri negatif listeye eklendiğinde aynı günlük bütçe, halısını yıkatmak isteyen kişilere kalıyor.

Kontrol adımları

1. Hesabınızda en az bir ortak negatif anahtar kelime listesi var mı ve tüm arama kampanyalarına bağlı mı?
2. Son 30 günün arama terimlerinde dönüşümü olmayan ve maliyeti yüksek terimleri işaretleyip engellediniz mi?
3. Eklediğiniz negatiflerin kendi anahtar kelimelerinizle çakışmadığını kontrol ettiniz mi?
4. Hizmet vermediğiniz ilçe ve şehir adlarını listeye eklediniz mi?

4. yol: Reklam metni ile açılış sayfasını aynı söze bağlayın

Açılış sayfası, reklama tıklayan kişinin ilk gördüğü sayfadır. Arayan kişi üç adımda aynı sözü duymalıdır: aramada yazdığı ihtiyaç, reklamda okuduğu vaat ve sayfada bulduğu içerik. Bu üçü birbirini tutmazsa ziyaretçi birkaç saniye içinde geri döner ve tıklamanın parası ödenmiş olur.

Uyumsuzluk iki kez kaybettirir

İlk kayıp açıktır: ziyaretçi aradığını bulamaz ve çıkar. İkinci kayıp açık artırmada yaşanır. Google, reklamların sırasını yalnızca teklife göre belirlemez. Reklamın ve açılış sayfasının kalitesi de hesaba girer. Alakası düşük bir reklam, aynı konumu almak için daha yüksek teklif vermek zorunda kalır.

Bunu izlemenin göstergesi Kalite Puanıdır. Kalite Puanı, anahtar kelime düzeyinde 1 ile 10 arasında gösterilen bir tanılama puanıdır ve üç bileşenden oluşur: beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi. Puanın kendisi hedef değildir. "Ortalamanın altında" görünen bileşen, nereyi düzeltmeniz gerektiğini söyleyen bir ipucudur.

İyi bir reklam metni nasıl yazılır?

Arama ağında standart biçim duyarlı arama ağı reklamıdır. Bu reklam türüne 15 adede kadar başlık ve 4 adede kadar açıklama girersiniz. Başlıklar 30, açıklamalar 90 karakterle sınırlıdır. Google bunları farklı birleşimlerle gösterir ve hangilerinin daha iyi çalıştığını öğrenir.

Metni yazarken şu ilkeler işe yarar:

• Reklam grubunun ana kelimesi en az birkaç başlıkta geçsin. Arayan kişi kendi yazdığını görünce reklamı ilgili bulur.
• Somut bilgi verin: ilçe adı, çalışma saatleri, randevu şekli, hizmetin kapsamı. Yalnızca doğru olanı yazın.
• Açık bir eylem çağrısı ekleyin: "Hemen arayın", "Çevrim içi randevu alın", "WhatsApp'tan yazın".
• Reklamda bir kampanya ya da fiyat bilgisi varsa aynı bilgi sayfada da görünsün.
• Birbirinin tekrarı olan başlıklar yerine farklı açılardan yazın: hizmet, konum, güven, kolaylık.

Reklam öğelerini de doldurun. Öğeler, eski adıyla uzantılar, reklamın altına eklenen ek bilgilerdir: site bağlantıları, açıklama metinleri, telefon numarası ve konum. Konum öğesi Google İşletme Profilinizle bağlantı kurularak eklenir ve yerel aramalarda reklamınızı daha bilgilendirici hâle getirir.

Açılış sayfasında nelere bakmalısınız?

• ✓Reklam ana sayfaya değil, aranan hizmetin kendi sayfasına gidiyor.
• ✓Sayfanın ana başlığı, reklamdaki vaadi ve aranan hizmeti aynı sözcüklerle söylüyor.
• ✓Telefon, WhatsApp ya da form, mobilde sayfayı kaydırmadan görünüyor.
• ✓Telefon numarası dokunulabilir bağlantı olarak eklenmiş.
• ✓Form yalnızca gerekli alanları soruyor: ad, telefon ve kısa bir not çoğu zaman yeterli.
• ✓Hizmet verdiğiniz ilçeler ve çalışma saatleri açıkça yazıyor.
• ✓Güven veren gerçek unsurlar var: gerçek fotoğraflar, belgeler, Google yorumları.
• ✓Sayfa mobilde hızlı açılıyor ve açılırken içerik yerinden oynamıyor.

Hız konusunda Google'ın belgelediği eşikler yol gösterir: en büyük içerik öğesinin 2,5 saniye içinde yüklenmesi iyi kabul edilir. Ayrıntısını web sitesi hızı rehberimizde anlattık. Sayfanız reklam trafiğini karşılayacak durumda değilse, reklam bütçesini artırmadan önce sayfayı düzeltmek daha yüksek getiri sağlar.

Kurgusal örnek: Pendik'te bir veteriner kliniği

Pendik'te bir veteriner kliniği düşünün. "Pendik gece açık veteriner" aramasına reklam veriyor ve başlıkta gece hizmetinden söz ediyor. Tıklayan kişi ana sayfaya düşüyor. Sayfanın üstünde kliniğin tanıtım yazısı var, gece hizmeti bilgisi ise en altta.

Evcil hayvanı hasta olan biri bu bilgiyi aramak için sayfayı kaydırmaz, geri dönüp sıradaki sonuca tıklar. Gece hizmetine özel, başlığında bunu söyleyen ve en üstünde arama düğmesi bulunan bir sayfa, aynı reklam harcamasıyla daha çok arama getirir.

Kontrol adımları

1. Her reklam grubunun gittiği adresi açın. Sayfa o grubun hizmetini mi anlatıyor?
2. Reklamı telefonunuzda arayıp tıklayın. İlk ekranda ne yapmanız gerektiği anlaşılıyor mu?
3. Anahtar kelime tablosuna Kalite Puanı ve üç bileşenin sütunlarını ekleyin. Hangi bileşen ortalamanın altında?
4. Site bağlantısı, açıklama metni, telefon ve konum öğelerinin eklenip onaylandığını kontrol edin.

5. yol: Kampanyayı her hafta gözden geçirin: konum, saat, cihaz ve teklif

Google Ads "kur ve unut" çalışan bir sistem değildir. Rakipler tekliflerini değiştirir, mevsim döner, insanlar yeni biçimlerde arama yapar. İlk gün doğru olan ayar üç ay sonra para kaybettirebilir. Düzenli optimizasyon, dört ayarı ve teklif stratejisini veriye bakarak güncellemek demektir.

Konum: reklamı kim, nerede görüyor?

Konum ayarında iki seçenek vardır ve fark büyüktür. "Bulunma" seçeneği, reklamı hedeflediğiniz bölgede olan ya da düzenli olarak bulunan kişilere gösterir. "Bulunma veya ilgi" seçeneği ise o bölgeye ilgi gösteren, ama orada olmayan kişileri de kapsar.

Kurtköy'de bir kombi servisi düşünün. İkinci seçenek açıkken, başka bir şehirde yaşayıp Kurtköy'le ilgili arama yapan birine de reklam gösterilebilir. Evine servis çağıracak kişi bu değildir. Kapınıza gelen ya da kapısına gittiğiniz müşterilerle çalışıyorsanız "Bulunma" seçeneği genellikle doğru olandır.

Hedef alanı da gerçek hizmet bölgenizle sınırlayın. Tüm İstanbul yerine ilçe ya da yarıçap seçmek, hizmet vermediğiniz ilçeleri ayrıca hariç tutmak bütçeyi gerçekten ulaşabileceğiniz müşterilere toplar.

Saat ve gün: talebi karşılayabildiğiniz zaman mı?

Reklam zaman planlaması, reklamın hangi gün ve saatlerde gösterileceğini belirler. Karar ölçütü basittir: tıklayan kişi o anda sizden cevap alabilecek mi?

Dönüşümünüz telefon aramasıysa ve telefon mesai dışında açılmıyorsa, gece gösterilen reklam büyük olasılıkla boşa gider. Dönüşümünüz form ya da çevrim içi randevuysa akşam saatleri değerli olabilir, çünkü birçok kişi araştırmayı iş çıkışında yapar. Tahmin yürütmek yerine gün ve saat dökümüne bakın ve dönüşüm getirmeyen dilimleri kapatın.

Cihaz: mobil ziyaretçi ne yaşıyor?

Yerel aramaların büyük bölümü telefondan yapılır. Cihaz raporunda mobil tıklama çok, mobil dönüşüm azsa, sorun çoğunlukla kampanyada değil sayfanın mobil deneyimindedir. Bu durumda mobili kısmak yerine önce sayfayı düzeltin.

Ağlar: reklam yalnızca Google aramasında mı?

Arama kampanyası kurarken iki kutucuk genellikle işaretli gelir: Google arama ağı iş ortakları ve Görüntülü Reklam Ağı. İlki reklamı Google dışındaki arama sitelerinde, ikincisi ise içerik sitelerinde gösterir. Küçük bütçede ikisini de kapatıp yalnızca Google aramasıyla başlamak, harcamayı niyeti en yüksek noktaya toplar. İleride ayrı bir kampanyayla test edebilirsiniz.

Teklif stratejisi: kontrolü kime, ne zaman bırakacaksınız?

Teklif stratejisi, bir tıklama için ne kadar ödemeye razı olduğunuzu belirleme yöntemidir. Genel mantık şöyledir: veri azken kontrol sizde kalır, veri biriktikçe kararı sisteme devredersiniz.

Google'ın otomatik teklif stratejileri yeterli dönüşüm verisine ihtiyaç duyar. Ayda birkaç dönüşüm alan bir kampanyada sistemin öğreneceği örnek azdır ve sonuçlar dalgalanır. Strateji değiştirdiğinizde bir öğrenme dönemi başlar. Bu dönemde bütçeyi, hedefi ve kelimeleri sık sık değiştirmek öğrenmeyi yeniden başlatır.

Bir not daha: dönüşüm odaklı otomatik tekliflerde sistem cihaz, konum ve saat sinyallerini kendisi değerlendirir. Elle girdiğiniz teklif ayarlamalarının çoğu bu stratejilerde dikkate alınmaz. Hangi saatte gösterileceği ve hangi bölgenin hedefleneceği ise her stratejide sizin kararınızdır.

Kontrol adımları

1. Kampanya ayarlarında konum seçeneğinin "Bulunma" olduğunu doğrulayın.
2. Konum raporunda hizmet vermediğiniz bölgelerden tıklama gelip gelmediğine bakın.
3. Gün ve saat dökümünde dönüşümsüz harcama yapılan dilimleri belirleyin.
4. Cihaz dökümünde mobil ve masaüstü dönüşüm oranlarını karşılaştırın.
5. Teklif stratejisinin elinizdeki veri miktarına uygun olduğunu kontrol edin.

Küçük bütçeyle başlarken neye odaklanmalısınız?

Küçük bütçenin tek kuralı darlıktır. Az parayı çok kelimeye, çok hizmete ve geniş bir bölgeye yayarsanız hiçbir noktada karar verecek kadar veri birikmez. Tek hizmet, tek ilçe ve az sayıda kelimeyle başlamak, hem ilk talepleri daha hızlı getirir hem de neyin çalıştığını gösterir.

Günlük bütçenin nasıl işlediğini de bilin. Google, yoğun günlerde ortalama günlük bütçenizin iki katına kadar harcama yapabilir. Buna karşılık bir faturalandırma ayında, ortalama günlük bütçenizin 30,4 katından fazlasını ödemezsiniz. Bir günde bütçenin aşıldığını görmek hata değildir. Ay toplamına bakın.

1. Reklamdan önce

   Ölçümü ve sayfayı hazırlayın

   Dönüşüm takibini kurup test edin. Reklamın gideceği hizmet sayfasını kontrol listesinden geçirin.

2. 1. hafta

   Dar başlayın

   En kârlı tek hizmet, gerçek hizmet bölgeniz, sıralı ve tam eşlemeli az sayıda kelime, ortak negatif liste.

3. 2–4. hafta

   Temizleyin

   Arama terimlerini her hafta inceleyin, alakasızları engelleyin, dönüşüm getirenleri kelime olarak ekleyin.

4. 2. ay

   Güçlendirin

   Zayıf başlıkları değiştirin, sayfada eksik kalan bilgiyi tamamlayın, dönüşümsüz saat ve bölgeleri kapatın.

5. 3. ay ve sonrası

   Genişletin

   Dönüşüm düzenli geliyorsa dönüşüm odaklı teklife geçin, ikinci hizmeti ya da ikinci ilçeyi ayrı reklam grubuyla ekleyin.

İlk haftalarda sabırlı olun. Birkaç tıklamaya bakarak "bu kelime çalışmıyor" demek, yeterli veri olmadan karar vermektir. Öte yandan, açıkça alakasız bir arama terimini engellemek için beklemeye gerek yoktur.

Reklamın yanında ücretsiz görünürlüğü de ihmal etmeyin. Harita sonuçlarında çıkmak için tıklama başına ödeme yapmazsınız. Yerel SEO rehberimiz bu tarafın nasıl kurulduğunu anlatıyor. Pendik ve çevresinde reklam vermeyi düşünüyorsanız Pendik Google Ads sayfamızda bölgeye özel yaklaşımımızı bulabilirsiniz.

Haftalık 20 dakikalık bakım rutini nasıl olmalı?

Düzenli optimizasyon saatler süren bir iş olmak zorunda değildir. Her hafta aynı gün, aynı sırayla yapılan kısa bir kontrol, ayda bir yapılan uzun bir incelemeden daha çok para kurtarır. Çünkü alakasız bir arama terimi fark edilene kadar her gün harcamaya devam eder.

1. Harcama ve dönüşüme bakın (3 dakika)

   Son 7 günün harcamasını, dönüşüm sayısını ve dönüşüm başına maliyeti önceki 7 günle karşılaştırın. Belirgin bir sıçrama varsa nedenini arayın.

2. Arama terimlerini tarayın (7 dakika)

   Terimleri maliyete göre sıralayın. Alakasızları negatif listeye ekleyin, dönüşüm getirenleri anahtar kelime yapın.

3. Kelimeleri kontrol edin (4 dakika)

   Harcaması yüksek ve dönüşümü olmayan kelimeleri belirleyin. Yeterince veri varsa durdurun ya da teklifini düşürün.

4. Reklamlara bakın (3 dakika)

   Reddedilen reklam ya da öğe var mı, zayıf olarak işaretlenen başlık var mı? Tek bir başlığı yenisiyle değiştirin.

5. Gerçek taleplerle karşılaştırın (3 dakika)

   O hafta gelen arama ve mesajları defterinizden sayın. Paneldeki sayıyla arasında büyük fark varsa ölçümü kontrol edin.

Ayda bir kez bu rutine üç kontrol ekleyin: konum raporu, gün ve saat dökümü, açılış sayfasının mobilde hâlâ düzgün çalışıp çalışmadığı. Formunuzu ayda bir kendiniz doldurup size ulaştığını doğrulamak, fark edilmeden haftalarca süren kayıpları önler.

Her hafta en fazla bir ya da iki değişiklik yapın ve ne değiştirdiğinizi tarihle not edin. Aynı anda beş şeyi değiştirirseniz hangisinin işe yaradığını anlayamazsınız.

Ajansla mı, kendi başınıza mı? Sormanız gereken sorular

Her iki yol da çalışabilir. Belirleyici olan, hesabın düzenli bakılıp bakılmadığı ve kararların veriye dayanıp dayanmadığıdır.

Kendiniz yönetecekseniz kendinize sorun

• Her hafta 20 dakikayı gerçekten ayırabilecek misiniz?
• Dönüşüm takibini kurup test edebilecek misiniz, yoksa bu kısım için destek mi gerekiyor?
• Reklamın gideceği sayfayı değiştirme imkânınız var mı?
• Sonuç gelmediğinde nedenini hangi rapora bakarak arayacağınızı biliyor musunuz?

Ajansla çalışacaksanız ajansa sorun

• Hesap kimin adına açılacak? Hesap sizin olmalı, ajansa yönetici erişimi verilmelidir. İş birliği bittiğinde geçmiş veriniz sizde kalır.
• Reklam harcaması kime ödeniyor? Harcamanın doğrudan Google'a ödenmesi, ne kadarının reklama gittiğini net görmenizi sağlar. Biz bu şekilde çalışıyoruz: bütçe Google'a gider, biz yönetim hizmeti veririz.
• Hangi eylemler dönüşüm sayılıyor? Cevap "tıklama" ya da "gösterim" ise ölçüm kurulmamıştır.
• Arama terimleri raporunu görebilecek miyim? Göremiyorsanız paranın hangi aramalara gittiğini bilemezsiniz.
• Rapor ne içeriyor? Harcama, dönüşüm sayısı, dönüşüm başına maliyet ve o ay yapılan değişiklikler yer almalı.
• Hesaba ne sıklıkla bakılıyor? "Ayda bir" cevabı, bu yazıdaki haftalık rutinin yapılmadığı anlamına gelir.
• Sonuç garantisi veriyor musunuz? Dürüst cevap hayırdır. Açık artırmanın sonucunu kimse garanti edemez. Vaat edilebilecek olan süreçtir: ölçüm, düzenli bakım ve şeffaf rapor.

Aynı soruları Google Ads yönetimi hizmetimiz için bize de sorabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar nelerdir?

Dönüşüm takibi olmadan başlamak. En pahalı hatadır, çünkü diğer bütün hataları görünmez kılar.

Tüm reklamları ana sayfaya göndermek. Ana sayfa herkese hitap eder, bu yüzden hiçbir aramaya tam cevap vermez.

Geniş eşlemeyi fark etmeden kullanmak. Tür belirtmeden eklenen her kelime geniş eşleme olur.

Arama terimleri raporuna hiç bakmamak. Seçtiğiniz kelimeler ile paranın gittiği aramalar aynı değildir.

Tıklama oranını başarı saymak. Çok tıklanan ama dönüşüm getirmeyen bir reklam, bütçeyi en hızlı tüketen reklamdır.

Kendi reklamınızı arayıp tıklamak. Hem bütçeden yer hem verinizi bozar. Reklamın nasıl göründüğünü Google Ads içindeki reklam önizleme aracından kontrol edin.

Her gün ayar değiştirmek. Sistem öğrenemeden ayarlar yeniden değişir ve hiçbir değişikliğin etkisi ölçülemez.

Bütçeyi çok kampanyaya bölmek. Beş kampanyaya dağılmış küçük bir bütçe, hiçbirinde anlamlı veri üretmez.

Telefonu açmamak. Reklam talebi getirir, satışı siz kapatırsınız. Cevapsız kalan arama, ödenmiş ama kullanılmamış bir tıklamadır.

Yalnızca reklama güvenmek. Reklam durduğunda trafik de durur. Reklamı, kalıcı görünürlük sağlayan çalışmalarla birlikte düşünün. Arama reklamı ile sosyal medya reklamı arasında kararsızsanız Google Ads ve Meta Ads karşılaştırmamız yardımcı olur.

Google Ads sözlüğü: panelde karşınıza çıkacak terimler

TBM (tıklama başına maliyet)

Reklamınıza yapılan bir tıklama için ödediğiniz tutar. Çoğu zaman belirlediğiniz üst sınırdan düşük gerçekleşir.

TO (tıklama oranı)

Reklamı görenlerin ne kadarının tıkladığını gösteren oran. Tıklamaların gösterimlere bölünmesiyle bulunur.

Dönüşüm

Ziyaretçinin sizin için değerli bir eylemi tamamlaması: form, arama, WhatsApp mesajı, randevu ya da satış.

Dönüşüm oranı

Tıklayanların ne kadarının dönüşüm gerçekleştirdiğini gösteren oran. Açılış sayfasının ne kadar iyi çalıştığının temel göstergesidir.

EBM (edinme başına maliyet)

Bir dönüşüm için ortalama ne kadar harcadığınız. Toplam maliyetin dönüşüm sayısına bölünmesiyle bulunur.

Kalite Puanı

Anahtar kelime düzeyinde 1 ile 10 arasında gösterilen tanılama puanı. Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyiminden oluşur.

Reklam Sıralaması

Reklamınızın gösterilip gösterilmeyeceğini ve hangi konumda çıkacağını belirleyen değer. Teklifin yanında reklam ve sayfa kalitesi de hesaba girer.

Arama terimi

Kişinin Google'a gerçekten yazdığı ifade. Sizin seçtiğiniz anahtar kelimeden farklı olabilir.

Gösterim payı

Reklamınızın gösterilmeye uygun olduğu aramaların ne kadarında gerçekten gösterildiği. Düşükse neden bütçe ya da sıralama olabilir.

Reklam öğeleri

Reklamın altına eklenen ek bilgiler: site bağlantıları, açıklama metinleri, telefon ve konum. Eski adı reklam uzantılarıdır.

Terimlerin resmî tanımları ve güncel ayar adları için Google Ads Yardım Merkezi en güvenilir kaynaktır. Arayüzdeki menü adları zaman zaman değişir, mantık aynı kalır.

Bu hafta atabileceğiniz ilk adım

Hesabınızı açın ve tek bir şeye bakın: son 30 günün arama terimleri, maliyete göre sıralı. En üstteki on terimin kaçı gerçekten sizin müşteriniz? Bu liste, beş yolun hangisinden başlamanız gerektiğini beş dakikada gösterir.

Alakasız terimler çoksa negatif listeyle başlayın. Terimler doğru ama talep yoksa açılış sayfasına bakın. Hangi terimin talep getirdiğini göremiyorsanız önce dönüşüm takibini kurun. Hesabınıza birlikte bakmamızı isterseniz ücretsiz analiz için randevu alabilirsiniz.