Kurtköy'de Web Tasarım Ajansı Nasıl Seçilir? (2026 Rehberi)

Kurtköy'de ya da Pendik'in başka bir mahallesinde web sitesi yaptırmak istiyorsunuz ve önünüzde üç teklif duruyor. Biri çok uygun, biri çok yüksek, üçüncüsü ne yapacağını tam anlatmıyor. Üçünde de aynı sözcükler var: mobil uyumlu, hızlı, SEO uyumlu. Hangisinin doğru seçim olduğunu teklif metninden anlamak neredeyse imkânsız.

Sorun bilgi eksikliği değil, karşılaştırma ölçütü eksikliği. Web sitesi kurma işi dışarıdan tek bir ürün gibi görünür. Oysa aynı "kurumsal site" başlığı altında birbirinden çok farklı işler teslim edilir ve fark çoğu zaman yayından aylar sonra ortaya çıkar.

Bu rehber size bir satın alma yöntemi veriyor. Önce kendi ihtiyacınızı tanımlayacak, sonra ajans türlerini ayıracak, yedi soruyla teklifleri sınayacak ve sözleşmeye neyin girmesi gerektiğini öğreneceksiniz. Yazı bir ajansın blogunda yayımlanıyor, bunu saklamıyoruz. Ölçütleri bize de uygulayabilmeniz için yazdık.

Önce kendi ihtiyacınızı netleştirin: sitenizin işi ne?

Ajansla görüşmeden önce cevaplamanız gereken tek bir soru var: ziyaretçi sitenize girdikten sonra ne yapsın? "Kurumsal görünelim" bir cevap değildir, çünkü ölçülemez. "Haftada şu kadar randevu talebi gelsin" ya da "teklif formu dolsun" birer cevaptır.

Yerel işletmelerde bir site genellikle şu dört işten birini üstlenir:

• Randevu toplamak. Klinik, güzellik merkezi, kuaför, danışman. Ziyaretçi hizmeti anlar, güvenir ve tek dokunuşla arar ya da WhatsApp'tan yazar.
• Teklif talebi almak. Kurtköy'deki lojistik, teknoloji ve üretim firmaları, tadilat ustaları, oto servisler. Ziyaretçi ihtiyacını birkaç alanla anlatır, siz geri dönersiniz.
• Satış yapmak. Ürün kataloğu, sepet, online ödeme. İşin en kapsamlı türüdür ve bambaşka bir bütçe gerektirir.
• Güveni doğrulamak. Müşteri sizi zaten tavsiyeyle ya da Haritalar'dan bulmuştur. Siteye "bu işletme gerçek mi, işini ciddiye alıyor mu" sorusunun cevabı için bakar.

Bir site bu işlerin birkaçını birden yapabilir, ama birincil iş tektir. Ana sayfadaki en görünür düğme, o birincil işe götürür.

Ajansa götüreceğiniz bir sayfalık özet

Görüşmeye boş gitmeyin. Aşağıdaki beş maddeyi yarım saatte yazabilirsiniz ve her ajansa aynı metni verdiğinizde teklifler birbirine benzer kapsamda gelir:

1. İşletmeniz ne yapıyor, kime hizmet veriyor, hangi bölgelerden müşteri geliyor?
2. Sitenin birincil işi ne? Yukarıdaki dört seçenekten biri.
3. Hangi sayfalara ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsunuz? Emin değilseniz hizmetlerinizi alt alta yazın.
4. Elinizde ne var? Logo, fotoğraf, metin, mevcut alan adı, eski site.
5. Beğendiğiniz iki üç site ve neden beğendiğiniz.

Kurtköy'de yeni açılan bir diş kliniği düşünün. Sahibi ajansa "bir web sitesi istiyorum" derse üç ayrı kapsamda üç teklif alır ve kıyaslayamaz. "İmplant ve ortodonti için randevu talebi toplayan, beş hizmet sayfası olan, fotoğrafları bizim çektireceğimiz bir site" derse teklifler aynı işi fiyatlar.

Hangi ajans türü size uygun: hazır paket, özel tasarım, serbest çalışan?

Kurtköy web tasarım aramasında karşınıza çıkan sağlayıcılar kabaca üç gruba ayrılır. Hiçbiri kendi başına iyi ya da kötü değildir. Her biri farklı bir ihtiyaca cevap verir ve yanlış eşleşme hayal kırıklığının asıl kaynağıdır.

Hazır paket ne zaman doğru tercihtir?

Yeni açıldıysanız, siteden beklentiniz adres, telefon ve hizmet listesini düzgün göstermekse ve bütçeniz sınırlıysa hazır paket mantıklı bir başlangıçtır. Şablon kullanmak ayıp ya da yanlış değildir. Dikkat edeceğiniz şey, paketin size ne kadar hareket alanı bıraktığıdır.

İki noktayı baştan sorun. Aylık ödemeyi bıraktığınızda site kapanıyor mu, yoksa dosyaları alıp başka yere taşıyabiliyor musunuz? Temaya eklenen her özellik için ayrı eklenti kuruluyorsa sitenin hızını kim takip edecek?

Özel tasarım ne zaman karşılığını verir?

Site sizin için müşteri getiren bir kanalsa, rakipleriniz Pendik ve çevresindeki aramalarda görünüyorsa ya da hizmetiniz anlatılması zor bir işse özel tasarım farkını gösterir. Burada ödediğiniz şey görsel süs değil, kurgudur: hangi sayfa hangi aramaya cevap veriyor, ziyaretçi hangi sırayla ikna oluyor, form kaç alandan oluşuyor.

Özel tasarımın bedeli zamandır. İyi bir ajans işe keşif ve içerik planıyla başlar, bu da ilk tasarımı görmenizi bir iki hafta geciktirir. Bu gecikme çoğu zaman sağlıklı bir işarettir.

Serbest çalışanla çalışmak

Yetkin bir serbest çalışan, küçük bir ajansın yapacağı işi aynı kalitede yapabilir. Risk kalitede değil sürekliliktedir. Tek kişi hastalanır, başka işe girer ya da meslek değiştirir.

Bu riski yönetmek mümkündür: alan adı ve hosting hesapları sizin adınıza açılır, tüm şifreler sizde durur, sitenin yedeği düzenli olarak size teslim edilir. Bu üçü sağlandığında serbest çalışan gayet güvenli bir seçenektir.

Bir ajansı hangi ölçütlerle değerlendirmelisiniz?

Tekliflerin hepsinde benzer sıfatlar geçer. Aşağıdaki yedi ölçüt, o sıfatların arkasında gerçek bir iş olup olmadığını anlamanızı sağlar.

Hız ve teknik altyapı

Yavaş açılan site, ziyaretçiyi daha ilk ekranı görmeden kaybeder. Google da sayfa deneyimini Core Web Vitals adını verdiği üç ölçütle değerlendirir. Bu ölçütlerin iyi eşikleri bellidir ve web.dev üzerinde yayımlanır: en büyük içeriğin görünmesi 2,5 saniye ve altı, etkileşime yanıt 200 milisaniye ve altı, düzen kayması 0,1 ve altı.

Sizin teknik ayrıntıyı bilmenize gerek yok. Bilmeniz gereken, ajansın bu değerleri teslimde ölçüp size göstermeyi kabul edip etmediğidir. Konunun ayrıntısını site hızı ve SEO ilişkisini anlattığımız yazıda bulabilirsiniz.

Mobil deneyim

Yerel işletmelerin ziyaretçileri ağırlıklı olarak telefondan gelir. Ajansın önceki işlerini bilgisayarda değil, kendi telefonunuzda açın. Yazılar yakınlaştırmadan okunuyor mu, düğmelere başparmakla rahat basılıyor mu, arama ve WhatsApp düğmesi her ekranda elinizin altında mı?

Tasarım sunumu yalnızca masaüstü ekranla yapılıyorsa mobil görünümü de isteyin. Mobil, masaüstü tasarımın küçültülmüş hâli olmamalı, ayrıca düşünülmüş olmalıdır.

SEO ve yerel görünürlük hazırlığı

"SEO uyumlu" ifadesi tek başına bir şey anlatmaz. Teslimde hazır olması gereken somut parçalar şunlardır: her sayfaya özgün başlık ve açıklama, site haritası, arama motorlarına yön veren robots dosyası, yapısal veri (arama motorlarına işletmenizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları makinenin okuyacağı biçimde anlatan işaretleme), Search Console ve Analytics kurulumu.

Yerel tarafta sitenizdeki ad, adres ve telefon bilgisi Google İşletme Profilinizdekiyle harfi harfine aynı olmalı ve profil siteye bağlanmalıdır. Pendik web sitesi tasarımı yaptırırken hizmet verdiğiniz bölgelerin sitede açıkça yazması, yerel aramalarda görünmenin ön koşuludur. Bu konunun bütününü yerel SEO rehberimizde anlattık.

Bir de yeni bir katman var: ChatGPT ve Gemini gibi yapay zekâ destekli aramalar. Bu araçların işletmenizi kaynak gösterebilmesi için içeriğin açık, yapılandırılmış ve sunucudan hazır gelmesi gerekir. Ajansın bu konuda bir hazırlığı olup olmadığını sorun. Kavramı GEO nedir yazısında açıkladık.

İçerik: metinleri ve görselleri kim hazırlayacak?

Projelerin en sık takıldığı yer tasarım ya da kod değil, içeriktir. Tasarım biter, site metin bekler ve haftalar geçer. Teklifte metin yazımının, fotoğraf çekiminin ve görsel düzenlemenin dahil olup olmadığı açıkça yazmalıdır.

Metinleri siz yazacaksanız ajanstan bir içerik şablonu isteyin: hangi sayfa için kaç başlık, kaç paragraf, hangi sorulara cevap. Bu şablon olmadan yazılan metinler çoğu zaman tasarıma oturmaz.

Yönetim paneli

Çalışma saatiniz değiştiğinde, yeni bir hizmet eklediğinizde ya da bir fotoğrafı yenilemek istediğinizde ajansı aramak zorunda kalmamalısınız. Panelin sizin tarafınızdan kullanılabilir olması gerekir. Bunu anlamanın tek yolu, teslimden önce panelde bir değişikliği kendi elinizle yapmaktır.

İyi bir panelde aradığınız üç şey vardır: yayınlamadan önce önizleme, yanlış yapılan değişikliği geri alma ve yazılı ya da videolu bir kullanım rehberi.

Sahiplik: alan adı, hosting ve kaynak kod kimin?

Bu, rehberin en önemli ölçütüdür. Alan adı (sitenizin internetteki adresi) sizin adınıza, sizin e-postanızla açılmış bir hesapta kayıtlı olmalıdır. Alan adı ajansın hesabındaysa ve ilişkiniz bozulursa, yıllarca tanıttığınız adresi kaybetme riski doğar.

Hosting (sitenin dosyalarının durduğu sunucu) ve kaynak kod için durum daha esnektir, ama kural aynıdır: kimin adına olduğu ve ayrılırken size ne teslim edileceği yazılı olmalıdır. Bazı ajanslar kendi geliştirdikleri altyapının kullanım hakkını verir, kodun kendisini vermez. Bu kabul edilebilir bir modeldir, yeter ki baştan bilin.

Destek ve bakım

Site yayına girdikten sonra da iş çıkar: bir form çalışmaz, bir güncelleme gerekir, bir sayfa eklenir. Desteğin hangi kanaldan verildiğini, ne kadar sürede dönüş yapıldığını ve nelerin ücretsiz, nelerin ücretli olduğunu teklif aşamasında öğrenin.

Ajansa sorulacak 7 soru: iyi cevap ve kötü cevap neye benzer?

Aşağıdaki yedi soruyu her ajansa aynı sırayla sorun ve cevapları not alın. Sorular bilgi sınavı değildir. Amaç, ajansın işinizi ne kadar düşündüğünü ve verdiği sözü yazıya dökmeye ne kadar istekli olduğunu görmektir.

1. Sitemin yapacağı işi nasıl tanımlıyorsunuz ve başarıyı neyle ölçeceğiz?

İyi cevap neye benzer: Ajans size soru sorar. Müşterinizin kim olduğunu, sizi nasıl bulduğunu, bugün taleplerin hangi kanaldan geldiğini öğrenmek ister. Ardından ölçülecek eylemleri sayar: arama tıklaması, WhatsApp tıklaması, form gönderimi. Bu ölçümlerin teslimde kurulu olacağını söyler.

Kötü cevap neye benzer: "Modern, şık, kurumsal bir site yapacağız." Cevap sitenin görünüşünü anlatır, işini anlatmaz. Ölçümden hiç söz edilmez ya da "ziyaretçi sayısına bakarız" denir.

2. Hangi altyapıyı kullanıyorsunuz ve hızı teslimde nasıl kanıtlayacaksınız?

İyi cevap neye benzer: Ajans kullandığı altyapıyı adıyla söyler ve neden onu seçtiğini sizin işinizle ilişkilendirerek açıklar. Hızı hangi araçla, mobil mi masaüstü mü, kaç ölçümle test edeceğini belirtir. Daha önce yaptığı sitelerin ölçüm sonuçlarını gösterebilir.

Kötü cevap neye benzer: "Sitelerimiz çok hızlıdır, merak etmeyin." Ölçüm aracı, hedef ya da örnek yoktur. Teknoloji sorusu "en son teknolojiyi kullanıyoruz" diye geçiştirilir.

3. Teslimde SEO ve yerel görünürlük adına tam olarak neler hazır olacak?

İyi cevap neye benzer: Madde madde bir liste gelir: sayfa başlıkları ve açıklamaları, site haritası, yapısal veri, Search Console ve Analytics kurulumu, Google İşletme Profili bağlantısı ve bilgi tutarlılığı. Ajans neyi vaat edemeyeceğini de söyler: belirli bir sıra ya da belirli bir sürede ilk sayfa sözü vermez.

Kötü cevap neye benzer: "SEO dahil, Google'da ilk sayfaya çıkarırız." Sıralama sözü veren cevap, kimsenin kontrol edemediği bir sonucu satıyor demektir. Bir diğer zayıf cevap, SEO'nun teslimden sonra ayrı bir paket olarak satılacağının ancak sorulunca ortaya çıkmasıdır.

4. Metinleri ve görselleri kim hazırlayacak?

İyi cevap neye benzer: Sorumluluk net bölünür. "Hizmet sayfalarının metinlerini sizden alacağımız bilgilerle biz yazarız, fotoğrafları siz sağlarsınız, biz boyutlandırır ve yerleştiririz" gibi. İçeriğin hangi tarihe kadar gelmesi gerektiği takvime yazılır.

Kötü cevap neye benzer: "İçerikleri siz gönderin, biz yerleştiririz" denir ama ne kadar, hangi biçimde ve ne zaman gerektiği söylenmez. Sonuçta proje sizin yüzünüzden gecikmiş görünür.

5. Alan adı, hosting ve kaynak kod kimin adına olacak, ayrılırsak ne teslim edilir?

İyi cevap neye benzer: "Alan adı sizin adınıza ve sizin hesabınızda kayıtlı olur. Hosting şu şekilde yönetilir. Ayrılmak isterseniz şunları, şu süre içinde teslim ederiz." Cevap tereddütsüz gelir ve sözleşmeye yazılması teklif edilir.

Kötü cevap neye benzer: "Onları biz hallediyoruz, sizin uğraşmanıza gerek yok." Kulağa rahatlatıcı gelir, ama alan adının kimin hesabında olduğu sorusu cevapsız kalmıştır. Israr ettiğinizde rahatsızlık görüyorsanız bunu not edin.

6. Yayından sonra içeriği kendim güncelleyebilecek miyim?

İyi cevap neye benzer: Ajans size paneli gösterir ya da önceki bir projenin panelinden ekran paylaşır. Hangi alanları sizin değiştirebileceğinizi, hangilerinin geliştirici gerektirdiğini ayırır. Eğitim ve kullanım rehberi verileceğini söyler.

Kötü cevap neye benzer: "Bir şey lazım olursa bize yazarsınız, hallederiz." İlk aylarda bu işler, sonra her küçük değişiklik bir bekleme ve bir fatura hâline gelebilir.

7. Teslim sonrası destek ve bakım nasıl işliyor, neler dahil?

İyi cevap neye benzer: Süre, kapsam ve kanal bellidir. Teslimden sonraki ilk dönemde hataların ücretsiz giderildiği, sonrasında bakımın nasıl fiyatlandığı, yedeklerin ne sıklıkla alındığı ve taleplere ne kadar sürede dönüldüğü anlatılır.

Kötü cevap neye benzer: "Biz hep buradayız." Samimi olabilir, ama bir taahhüt değildir. Dönüş süresi ve kapsam tanımlı değilse, acil bir günde elinizde tutunacak bir şey olmaz.

Teklifleri yan yana nasıl karşılaştırırsınız?

Üç teklifi toplam fiyat satırına bakarak kıyaslamak, üç farklı işi aynı terazide tartmaktır. Önce kapsamı eşitleyin, sonra fiyata bakın. Aşağıdaki tabloyu boş bir sayfaya çizip her teklif için doldurun.

Tabloda boş kalan her hücre, ajansa soracağınız bir sorudur. Bir teklifte çok sayıda hücre boşsa, o teklif ucuz değil eksiktir.

Karar sürecini beş adımda yürütün

1. İhtiyacı yazın

   Sitenin birincil işini, sayfa listesini ve elinizdeki malzemeyi bir sayfada toplayın.

2. Üç teklif isteyin

   Aynı özeti üç sağlayıcıya gönderin. Mümkünse farklı türlerden seçin ki seçenekleri görün.

3. Yedi soruyu sorun

   Her görüşmede aynı soruları aynı sırayla sorun ve cevapları not alın.

4. Tabloyu doldurun

   Kapsamı satır satır eşitleyin, boş hücreler için ek bilgi isteyin.

5. Bir referansı arayın

   Öne çıkan ajansın bir müşterisiyle teslim sonrasını konuşun, sonra karar verin.

Web sitesi fiyatını hangi etkenler belirler?

Bu yazıda tutar vermiyoruz, çünkü kapsamı bilinmeyen bir iş için söylenen her rakam yanıltıcı olur. Fiyatı neyin yukarı ya da aşağı çektiğini bilmek ise teklifleri okumanızı kolaylaştırır.

• Sitenin yapacağı iş. Tanıtım amaçlı birkaç sayfa ile online randevu, ürün kataloğu ya da ödeme alan bir site aynı emek değildir. Fiyatı sayfa sayısından çok işlev belirler.
• Tasarımın özgünlüğü. Hazır tema uyarlamak ile markanıza özel arayüz çizmek arasında ciddi bir iş farkı vardır.
• İçerik üretimi. Metin yazımı, fotoğraf ya da video çekimi, görsel üretimi dahilse bütçe artar. Dahil değilse o iş size kalır.
• Dil sayısı. İkinci dil, çevirinin ötesinde ayrı sayfa yapısı ve ayrı SEO ayarı demektir. Sabiha Gökçen çevresindeki oteller ya da yurt dışına çalışan Kurtköy firmaları için gündeme gelir.
• Yönetim paneli. Hazır bir panelin kurulması ile işinize özel bir panelin geliştirilmesi farklı kalemlerdir.
• Entegrasyonlar. Randevu sistemi, ödeme altyapısı, müşteri yönetim yazılımı, harita ve yorum bağlantıları.
• Mevcut sitenin taşınması. Eski adreslerin yeni sayfalara yönlendirilmesi ve içeriğin aktarılması ayrı bir iştir, atlanırsa mevcut görünürlüğünüz zarar görür.
• Süreklilik. Hosting, alan adı yenilemesi, bakım ve isteğe bağlı SEO çalışması yıllık ya da aylık kalemlerdir.

Sözleşmede hangi maddeler mutlaka yer almalı?

Küçük işletmelerde web sitesi işleri sık sık sözleşmesiz, mesajlaşma üzerinden yürür. İş iyi gittiğinde sorun olmaz. Anlaşmazlık çıktığında ise elinizde yalnızca hafıza kalır. Kısa da olsa yazılı bir metin iki tarafı da korur.

• ✓Kapsam: sayfa listesi, işlevler ve teslim edilecek her kalem tek tek yazılı
• ✓Takvim: aşamalar, teslim tarihi ve içerik gecikirse takvimin nasıl kayacağı
• ✓Ödeme planı: hangi aşamada ne kadar ödeneceği
• ✓Revizyon hakkı: tasarımda kaç tur değişiklik dahil, sonrası nasıl ücretlenir
• ✓Sahiplik: alan adı, hosting hesabı, tasarım dosyaları ve içerik kimin
• ✓Erişimler: tüm kullanıcı adı ve şifrelerin teslim edileceği
• ✓Ayrılma koşulları: iş biterse ya da bozulursa neyin, hangi sürede teslim edileceği
• ✓Yıllık giderler: alan adı, hosting ve bakımın yenileme koşulları
• ✓Destek: ücretsiz hata giderme süresi, dönüş süresi ve iletişim kanalı
• ✓Kişisel veriler: form verilerinin nerede tutulduğu, çerez bildirimi ve aydınlatma metnini kimin hazırlayacağı

Son madde çoğu teklifte atlanır. Sitenizdeki form ad, telefon ya da e-posta topluyorsa KVKK kapsamında yükümlülükleriniz doğar. Hukuki metinlerin içeriği için bir hukukçuya danışın. Ajansın görevi, bu metinlerin sitede doğru yerde durmasını ve çerez tercihlerinin teknik olarak çalışmasını sağlamaktır.

Sözleşme metnini okumak sıkıcı gelebilir, yine de imzalamadan önce "kapsam dışı" başlığını mutlaka okuyun. Bir işin dahil olduğunu varsaymak yerine, yazılı olup olmadığına bakın.

Referans ve vaka çalışmaları nasıl incelenir?

Bir ajansın portföyündeki ekran görüntüleri size yalnızca zevkini gösterir. Sitenin işini yapıp yapmadığını anlamak için biraz daha derine inmeniz gerekir.

Siteyi telefonunuzda açın. Portföy sayfasındaki görsele değil, canlı siteye bakın. Bir müşteri gibi davranın: hizmeti bulun, randevu ya da teklif adımına ilerleyin. Kaç dokunuşta ulaştınız?

Kendi ölçümünüzü yapın. Sitenin adresini Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracına yapıştırın ve mobil sonuca bakın. Ajansın söylediği ile aracın gösterdiği arasındaki tutarlılık, size ajansın ölçüm disiplinini anlatır.

Vakanın nasıl yazıldığına dikkat edin. İyi bir vaka çalışması hedefi, kapsamı, yapılan işi ve ölçülen sonucu ayrı ayrı anlatır. Sonuçların nasıl ölçüldüğü de yazıyorsa bu iyi bir işarettir. "Satışlar katlandı" gibi kaynağı belirsiz cümlelere temkinli yaklaşın.

Bir müşteriyle konuşun. Sormanız gereken tek şey şu: teslimden sonra bir şey istediğinizde ne oldu?

Kendi işlerimizi de aynı gözle inceleyebilirsiniz. Kurtköy'de fizik tedavi ve reformer pilates hizmeti veren GK Therapy için hazırladığımız site, süresi dolmuş eski bir alan adının yerine sıfırdan kuruldu. Vaka sayfasında kapsam, hedef ve Lighthouse ölçümleri yazıyor: mobilde 96, masaüstünde 99 performans puanı. Müşteri iletişim bilgilerini, çalışma saatlerini, hizmetleri ve makaleleri 15 bölümlük özel bir panelden kendisi yönetiyor.

Kartal'da çalışan bir fizyoterapist için hazırlanan Fzt. Emine Yağmur Akarçeşme sitesinde ziyaretçi interaktif bir ağrı haritasında şikâyet bölgesini seçiyor, site uygun hizmeti önerip hazır bir WhatsApp randevu mesajı oluşturuyor. Ölçüm tablosunun altında kaç ölçümün medyanı alındığı ve hangi cihazlarda test yapıldığı belirtiliyor. Her iki vakada da puanlar laboratuvar ölçümüdür ve bir sıralama ya da gelir vaadi değildir. Diğer işler için çalışmalarımız sayfasına bakabilirsiniz.

Teslim sonrası ilk 90 günde neler olmalı?

Yayın günü bir bitiş değil, başlangıçtır. Arama motorlarının yeni bir siteyi taraması ve değerlendirmesi zaman alır, ilk gerçek ziyaretçi verisi de ancak haftalar içinde birikir. İyi bir ajansla ilk üç ay aşağı yukarı şöyle ilerler.

1. Yayın haftası

   Teslim ve erişimler

   Tüm hesap bilgileri size teslim edilir, panel eğitimi verilir. Formlar, arama ve WhatsApp düğmeleri gerçek bir telefonla denenir.

2. 1–2. hafta

   Dizine eklenme ve bağlantılar

   Site haritası Search Console'a gönderilir, Google İşletme Profilindeki site adresi güncellenir. Eski site varsa yönlendirmelerin çalıştığı kontrol edilir.

3. 3–4. hafta

   İlk veriye bakış

   Hangi sayfaların ziyaret aldığı, kaç arama ve form tıklaması geldiği gözden geçirilir. Kırık bağlantı ve yazım hataları temizlenir.

4. 2. ay

   İçerik ve küçük düzeltmeler

   Ziyaretçilerin sorduğu sorular sık sorulan sorulara eklenir. Az tıklanan düğmelerin yeri ya da metni değiştirilir.

5. 3. ay

   Değerlendirme

   İlk üç ayın verisiyle sitenin birincil işini yapıp yapmadığı konuşulur. Devam edecek bakım ve SEO çalışmasının kapsamı buna göre belirlenir.

Bu dönemde sizin de yapacaklarınız var. Panelden ayda en az bir değişiklik yapın ki kullanımı unutmayın. Gelen aramalarda "bizi nereden buldunuz" diye sorun ve not alın. Site ile Google İşletme Profilinizi birlikte güncel tutun, çünkü yerel aramalarda ikisi birlikte değerlendirilir.

İlk 90 günde sıralamada sıçrama beklemeyin. Yeni bir sitenin görünürlüğü içerik, yorum ve zamanla birikir. Bu dönemde doğru beklenti, ölçümlerin çalışması ve sitenin teknik olarak sorunsuz olmasıdır.

Hangi işaretler kırmızı bayraktır?

Aşağıdaki işaretlerden biri tek başına anlaşmayı bozmaz, ama açıklama istemenizi gerektirir. Birkaçı bir aradaysa başka bir teklife bakın.

• Sıralama garantisi. "Üç ayda ilk sıra" sözü. Arama sonuçlarını Google belirler, hiçbir ajans belirli bir sırayı garanti edemez.
• Alan adının ajans hesabında kalması. Gerekçe ne olursa olsun, adresiniz sizin hesabınızda olmalıdır.
• Kapsamı yazmayan teklif. Tek satırlık "kurumsal web sitesi paketi" ifadesi ve bir tutar.
• Soru sormayan ajans. İşinizi, müşterinizi ve hedefinizi sormadan fiyat veren biri, hazır bir kalıbı satıyordur.
• Canlı örnek gösterememe. Yalnızca ekran görüntüsü ya da tasarım dosyası sunulması, yayındaki sitelerin paylaşılmaması.
• Ödemenin tamamının peşin istenmesi. Aşamalı ödeme, iki tarafın da işi tamamlama isteğini korur.
• Ölçüm araçlarından kaçınma. Analytics ve Search Console kurulumunun "gerek yok" diye geçiştirilmesi.
• Sıkıştıran tarih. "Bu fiyat yalnızca bugün geçerli" baskısı. Sağlıklı bir karar bir hafta bekleyebilir.
• Ayrılma sorusuna verilen sert tepki. Sahiplik ve çıkış koşullarını sormanız doğaldır, rahatsızlık yaratmamalıdır.

Ajans seçerken sık yapılan hatalar

Kırmızı bayraklar ajansın tarafındadır. Aşağıdakiler ise işletme sahiplerinin kendi tarafında sık düştüğü hatalardır.

Yalnızca fiyata göre seçmek. En düşük teklifin kapsamı da genellikle en dardır. Kapsamı eşitlemeden fiyat kıyaslamayın.

Tasarımı kendi zevkine göre değerlendirmek. Sitenin sizi değil, müşterinizi ikna etmesi gerekir. "Bana hoş geldi" yerine "müşterim aradığını bulur mu" diye bakın.

İçeriği sona bırakmak. Metinler ve fotoğraflar hazır değilse en iyi tasarım bile boş kalır. İçerik işine proje başlar başlamaz girişin.

Tanıdık diye sözleşme yapmamak. Yakın ilişkiler yazılı metne en çok ihtiyaç duyan ilişkilerdir, çünkü sorun çıktığında konuşmak daha zordur.

Ana sayfaya her şeyi koymak istemek. Bütün hizmetleri, bütün fotoğrafları ve bütün duyuruları ilk ekrana sığdırma isteği, ziyaretçinin ne yapacağını bilememesine yol açar.

Siteyi tek başına bir çözüm sanmak. Site, yerel aramalardaki görünürlüğünüzün bir parçasıdır. Google İşletme Profili, yorumlar ve bölgesel içerik olmadan tek başına müşteri getirmesi zordur.

Yayından sonra siteyi unutmak. Aylarca güncellenmeyen çalışma saatleri, kaldırılmış hizmetler ve eski kampanyalar güveni zedeler.

Karar vericiyi belirlememek. Tasarıma beş kişi ayrı ayrı yorum yaparsa proje uzar ve sonuç kimseyi memnun etmez. Tek bir kişi son sözü söylemelidir.

Tekliflerde karşınıza çıkacak terimler

Alan adı

Sitenizin internetteki adresi. Yıllık olarak yenilenir ve sizin adınıza, sizin hesabınızda kayıtlı olmalıdır.

Hosting

Sitenizin dosyalarının durduğu ve ziyaretçiye sunulduğu sunucu hizmeti. Kalitesi sitenin hızını ve erişilebilirliğini doğrudan etkiler.

SSL sertifikası

Site ile ziyaretçi arasındaki bağlantıyı şifreleyen güvenlik katmanı. Adres çubuğundaki kilit simgesiyle görünür.

Yönetim paneli (CMS)

Sitedeki metin ve görselleri kod bilmeden değiştirmenizi sağlayan arayüz.

Core Web Vitals

Google'ın sayfa deneyimini ölçtüğü üç ölçüt: yükleme hızı, etkileşime yanıt süresi ve görsel kararlılık.

Yapısal veri

İşletmenizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları arama motorlarının doğrudan okuyabileceği biçimde anlatan işaretleme.

Site haritası

Sitenizdeki sayfaların arama motorları için hazırlanmış listesi.

301 yönlendirme

Eski bir sayfa adresini kalıcı olarak yenisine bağlayan ayar. Site yenilenirken mevcut görünürlüğün korunmasını sağlar.

Search Console

Google'ın, sitenizin aramalardaki durumunu gösteren ücretsiz aracı. Hesap sizin adınıza açılmalıdır.

Bu hafta atabileceğiniz ilk adım

Ajans aramaya başlamadan önce bir sayfalık ihtiyaç özetinizi yazın: sitenin birincil işi, sayfa listesi, elinizdeki malzeme ve beğendiğiniz iki site. Mevcut bir siteniz varsa alan adının kimin hesabında kayıtlı olduğunu da bu hafta öğrenin. Bu iki adım, alacağınız bütün tekliflerin kalitesini yükseltir.

Bizim nasıl çalıştığımızı görmek isterseniz web tasarım hizmetimizin ve Pendik web tasarım sayfamızın kapsamını bu rehberdeki ölçütlerle karşılaştırabilirsiniz. Mevcut sitenizin ya da planınızın üzerinden birlikte geçmek için ücretsiz analiz talep edebilirsiniz.